Barranquilla, Colombia
¿Te apasiona la coordinación quirúrgica y la excelencia operativa en el sector salud?
En VG Medical estamos en búsqueda de un(a) Coordinador(a) Operativo(a) que garantice la ejecución impecable del ciclo quirúrgico: programación de cirugías, disponibilidad de implantes, supervisión del equipo operativo y verificación completa de soportes para facturación. Tu gestión será clave para asegurar que cada cirugía se ejecute con precisión, oportunidad y trazabilidad.
¿Cuál es el propósito del cargo?
Asegurar la correcta ejecución y control de todos los procesos operativos asociados a los casos quirúrgicos, liderando al equipo operativo, gestionando la disponibilidad de dispositivos médicos y garantizando el cumplimiento normativo, la trazabilidad y la facturación oportuna de cada procedimiento.
Responsabilidades clave
Liderazgo y Supervisión del Equipo
• Supervisar integralmente el trabajo del equipo de analistas operativos, garantizando el cumplimiento de todas las etapas del proceso.
• Coordinar y consolidar la información de horas trabajadas por el personal de soporte quirúrgico.
• Controlar y reportar las horas extras del equipo operativo, verificando su justificación y aprobación.
Gestión de Casos y Facturación
• Garantizar que el 100% de los casos cuenten con requisitos y soportes completos para facturación oportuna.
• Monitorear el flujo completo: cotizaciones → aprobaciones → ejecución de cirugías → facturación.
• Validar y auditar la gestión integral de pacientes, cirugías y documentación de soportes.
Coordinación Operativa Estratégica
• Coordinar la programación de cirugías verificando disponibilidad de implantes, instrumentales y recursos necesarios.
• Priorizar casos urgentes y de alta complejidad en coordinación con el área comercial.
• Supervisar autorizaciones, documentos soporte y requisitos pre-servicio.
• Resolver cuellos de botella operativos en tiempo real.
Análisis, Métricas y Reportes
• Hacer seguimiento diario a KPIs críticos: % de casos facturados (meta >95%), tiempos de cierre (<72 horas), cumplimiento de programación.
• Consolidar informes periódicos sobre oportunidades activas, casos programados y autorizaciones pendientes.
• Elaborar informes mensuales para soportar esquemas de bonificación basados en desempeño.
• Identificar desviaciones operativas y proponer planes de acción correctivos.
Mejora Continua y Cumplimiento
• Implementar mejoras en procesos para reducir tiempos de respuesta y reprocesos.
• Asegurar el cumplimiento de normativa INVIMA y protocolos de trazabilidad de dispositivos médicos.
• Liderar iniciativas de automatización y digitalización del flujo operativo.
¿Qué buscamos?
• Profesional en Instrumentación Quirúrgica, Ingeniería Industrial, Administración en Salud o áreas afines.
• De 4 a 6 años de experiencia en operaciones médicas, quirúrgicas o logísticas en salud.
• Experiencia supervisando equipos operativos o asistenciales.
• Conocimiento en trazabilidad de dispositivos médicos, soporte clínico y procesos quirúrgicos.
• Manejo de ERP, Excel intermedio/avanzado y herramientas de control operativo.
• Habilidad para resolver contingencias en tiempo real y tomar decisiones bajo presión.
¿Qué ofrecemos?
• Contrato a término indefinido.
• Salario competitivo según perfil y experiencia.
• Rol estratégico dentro del área operativa y comercial.
• Oportunidad de liderar mejoras, automatización y procesos críticos de la compañía.
📍 Ubicación: Barranquilla
📋 Modalidad: Presencial
🏥 Industria: Salud – Dispositivos médicos
📩 ¡Postúlate ahora y sé parte del liderazgo operativo en VG Medical!
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